Richiedi assistenza è un progetto voluto per dare la possibilità ai dipendenti e ai collaboratori dei nostri Clienti di porre domande al fine di chiarire alcuni aspetti della retribuzione, del contratto di lavoro o, eventualmente, per segnalare un errore.
Quest’ultimo, infatti, se non viene gestito tempestivamente, può diventare motivo di tensione tra lavoratore e datore di lavoro.
Il lavoratore, per poter chiedere chiarimenti sulla busta paga o sul proprio contratto, sfrutta, normalmente tre canali di comunicazione:
- nel caso di un’azienda di medie o grandi dimensioni può chiedere chiarimenti o segnalare un errore all’ufficio del personale anche con una semplice mail;
- nel caso di una piccola azienda, invece, li può chiedere direttamente al datore di lavoro, il quale, talvolta o non ha tempo, o è in trasferta, oppure (nella maggior parte dei casi) è costretto a rivolgersi al proprio Consulente del lavoro o Associazione di categoria;
- in alcuni casi, infine, un po' per scarsa conoscenza della materia, un po' per timore reverenziale nei confronti del titolare, il lavoratore può rivolgersi ad un avvocato, ad un altro Consulente del lavoro o ai sindacati intraprendendo – spesso inconsapevolmente – una richiesta formale sicuramente non gradita dal destinatario.
Per evitare tutto ciò, Aemilia Worknet Stp ha predisposto un semplice strumento telematico attraverso il quale tutti i dipendenti possono rivolgersi ai nostri operatori per richiedere informazioni utili e ricevere assistenza in caso di necessità.
