Coaching
Come smart working coach, valorizziamo e miglioriamo le performance dei collaboratori per trasformarli da costo a profitto.
Supportiamo le imprese che usano lo smart working per riportare velocemente, produttività e benessere in azienda. A maggior ragione durante e nel post emergenza Covid-19:
Coaching Smart Working
BUSINESS COMMUNITY COACH
Formazione e coaching su dinamiche relazionali (intra team-verso i clienti/partners-tra clienti):
- Relazioni e connessioni velocemente empatiche
- Armonizzazione dei conflitti e motivazione team
- Comunicazione persuasiva, in pubblico e “gentile”
Business Community Coach
SINERGIE COMMUNITY
Supporto per la creazione e gestione di (business) Community:
- Consulenza e Coaching per la progettazione di una Community
- Formazione e Coaching al team/staff per la gestione di partnership e Sinergie relazionali
- Strumenti on/off line per monetizzare la Community
EVENTI IN SINERGIA
Speech, consulenza e formazione in eventi (business), di Networking, Matching e seminari
- Supporto eventi di Networking e Matching tra i partecipanti (convegni, meeting, business speed date …)
- Speech comportamentali, motivazionali e magic performance in eventi business o seminari/corsi
- Presentazione, conduzione e moderazione in eventi business, istituzionali o sportivi
Keynote Magic Speech
- ANALISI DEGLI STRUMENTI PER CREARE UNA BUSINESS COMMUNITY (MONETIZZABILE):
ATTUAZIONE DEL MODELLO PER LE BUSINESS COMMUNITY
- Chi sono i referenti e lo staff dedicati (responsabili/front office/area sviluppo/web…)?
- Quali regole vengono adottate (mission, valori, regole d’ingaggio, regolamento comportamentale)?
- Quali (lista) sono i clienti/partners attivi (e i prospect/ex..) e come sono catalogati?
- Con quali schede si profilano i partners in ottica partnership/networking?
- Su quali soft skills (empatia veloce/elevator pitch/networking/conflitti/public speaking…) è formato lo staff?
- Che tipi di servizi vengono forniti nel contratto di adesione (principale) e quali per la membership (on/offline)?
- Che tipi di momenti aggreganti (eventi/meeting/seminari/riunioni/cene/hospitality/altro…) si organizzano?
- Che tipi di indagini (di customer satisfaction/monitoraggio risultati/uso strumenti), si utilizzano?
- Che tipi di strumenti online (sito/piattaforma/social/app/blog/forum/mail) si usano per dare visibilità/far interagire la Community?
- Che tipi di servizi offline (brokers/facilitatori, eventi, seminari, hospitality/aree riservate, consegna flyer/card…) vengono forniti?
- LE BASI DEL NUOVO MODELLO PER LA CREAZIONE E GESTIONE DI BUSINESS COMMUNITY E SINERGIE:
- Definire cosa e come possono fare Networking tra loro i partners (vedi punto 5)
- Scopi, obiettivi, vantaggi e indicatori del fare Sinergie, Matching, Networking e Community
- Case history, esperienze e best practices
- Regole e requisiti di appartenenza per creare armonia e motivazione nelle “Community”
- Strumenti di connessione/presentazione/comunicazione off e online (della Community e dei membri)
- APPROCCIARE, RELAZIONARSI E PRESENTARSI EFFICACEMENTE A PARTNERS E CLIENTI:
- L’importanza della prima impressione, l’uso delle domande più adatte, praticare l’ascolto attivo/supportivo e “sinergico”
- Creare una relazione empatica e gestire i conflitti, uso degli spazi/distanze e comunicare (e leggere) con il linguaggio del corpo
- Public speaking e storytelling
- Presentarsi efficacemente: chi sono, cosa e come lo faccio, a chi mi rivolgo e dove
- Promuoversi in modo distintivo: in cosa mi distinguo e punti di forza (rendersi memorabile: esempio/aneddoto)
- PROMUOVERE L’ADESIONE ALLA COMMUNITY E ATTIVITA’ DI SVILUPPO (COMMERCIALE):
- Self Marketing, persuasione e negoziazione
- Saper promuovere il valore dell’adesione alla Community
- Contratto di adesione alla Community/Membership
- Misurare i risultati (kpi): n. di connesssioni/partnership, n. di rinnovi, n. di nuovi …
- L’evento lancio della Community per fidelizzare e attrarre nuovi Partners
- SUPPORTARE I PARTNERS NELLE ATTIVITA’ DI NETWORKING E ATTUARE I SERVIZI E GLI STRUMENTI:
- Erogare i servizi “Sinergici” on/offline come da contratto/membership
- Aiutare i partners a conoscersi, confrontarsi, ricaricarsi e a fare problem solving condiviso
- A collaborare e fare azioni insieme (es.: corsi interaziendali, eventi in co-mktg, filiera, gruppo d’acquisto …)
- A trovare fornitori (anche per preventivi comparativi) e clienti (diretti o referenziati, referral mktg)
- A cercare finanziatori/soci e risorse umane (curriculum, conoscenti, ex collaboratori o dipendenti fidati)
- PROGETTARE (E CONDURRE) L’EVENTO BUSINESS MATCHING/NETWORKING:
- Progettazione format evento, definizione invito, contenuti, scaletta/programma e tipologia
- Networking/Matching-Formativo/informativo-Operativo/istituzionale/promozionale-Conoscitivo/commerciale
- Con partecipanti: clienti, prospect, fornitori, b2b o b2c, eterogenei/omogenei, di zona/lontani tra loro
- Modalità: a platea, one to one (speed date), open in piedi, giro di tavolo (con tutti o in sotto-gruppi), aperimatching
- Definizione delle modalità di promozione dell’evento (on e offline)
- Supervisione aspetti logistici (es location) e organizzativi (es gestione accoglienza e iscrizioni)
- Formazione area commerciale/marketing per mappare le Sinergie tra i partecipanti e aumentare le partnership
- Conduzione dell’evento (matching) stesso come relatori, conduttori e facilitatori del Networking/(aperi)Matching